【ストーリー形式で学ぶ】書評：はじめてのプロジェクトマネジメント／近藤哲生
概要
ストーリー仕立てでプロジェクトマネジメントの基礎が学べる一冊です。
おすすめポイント
さくっと気軽に読める一冊です。入門書を読む前に読んでおくと、とっつきやすくなりそうだなと思いました。
感想
最近、プロジェクトマネージャーの仕事を徐々に任されるようになったので、改めて勉強しておこうと思い読みました。何冊かまとめて購入したうちの一冊です。
ストーリー形式になっていて、プロジェクトがどのように進んでいくのか、フェーズごとにどのような危険性があるのかをわかりやすく示してくれています。ノウハウが身につくというよりかは、全体観を養うことができる内容でした。
ページ数も多くなく、会話メインなのでさくっと読むことができます。勉強を始める前に読んでおくのにちょうどよい一冊だなと思いました。
主人公の潮見君は、人の変化に気づける優秀なリーダーだなと思いました。プロジェクトマネジメントの方法論ではなく、メンバーにどのように働いてもらうかを重視している内容でした。一人ひとりのモチベーションは大事ですよね。若手の成長という観点もきちんと記載されていて好印象でした。自分も含め、自分がかかわるプロジェクトは若手が多いので。
著者のプロジェクトに対する印象がすごく悪いのが面白かったです。無茶な納期、定まらない仕様、そしてバタバタと倒れていくメンバーたち…。業界にも寄るのだと思いますが、すべてのプロジェクトがこんなんだったら嫌ですね…。
この本が出版されたのは14年も前のことですが、古さは感じなかったです。個別の具体論を追わず、本質的なことを抽出しているからなのかなと思いました。結局は、人と人がどのように働いていくかというところが原点なのかもですね。
僕のオススメの本はこちらにまとめています。
B. 大多数の人が面白いと思うはず／この作家さんが好きなら絶対読むべき作品
ストーリーで仕事を学ぶというとこの本を思い出します。
【1人を深堀せよ】書評：たった一人の分析から事業は成長する 実践 顧客起点マーケティング／西口一希
たった一人の分析から事業は成長する 実践 顧客起点マーケティング（MarkeZine BOOKS）
- 作者: 西口一希
- 出版社/メーカー: 翔泳社
- 発売日: 2019/04/08
- メディア: 単行本（ソフトカバー）
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概要
著者はP&G、ロート製薬、ロクシタン等でマーケティングを担当してきた人物です。いまはスマートニュースの執行役員。様々な業界でマーケティングを行ってきた経験をもとに、著者が編み出した分析手法を解説する1冊です。
オススメポイント
わかりやすくユニークな主張で、最後まで面白く読めました。汎用性の高い顧客分類のフレームワークが紹介されているので、マーケティングのフレームワークを知りたい人にもおすすめです。
感想
「たった一人の分析から事業は成長する」というサブタイトルは「N1分析」と筆者が呼ぶ分析手法のことを指します。N1分析のほかに、「顧客ピラミッド」「9セグマップ」というフレームワークも解説されていて、この3本柱がメイントピックとなっています。
N1分析
たくさんの人にアンケート調査をするだけでなく、生身の一人の人間に注目し、その人がなぜこの製品を使っているのか/使っていないのか等を深堀していく分析手法です。曖昧な存在であるペルソナを設定するのではなく、自分の親戚や友人など、具体的な人を挙げて、その人にいろいろと質問を重ねていくことで自社の製品を分析していきます。
アンケート調査の結果から回答が多かったものをつぎはぎしていくと、誰にも刺さらない中途半端な製品ができてしまうことがあります。そうではなくて、こういうものを作ればこの人は絶対に買ってくれるという自信を起点にすることで、多くの人が欲しがっている商品を開発することができます。
自分はいまゲーム会社のグッズ制作をしていますが、同じようなことがよくあるので、この主張は深く納得できるものでした。変にロジックをこねくり回して立てた企画は大抵魅力的にならないんですよね。それよりも、こういうグッズを作ればこの人が絶対に買ってくれるというものを作った方が売れる気がします。
この本では製品の訴求ポイントや広告の独創性などをまとめて「アイディア」と呼んでいます。気持ちはわかるのですが、英語の「idea」や日本語のアイディアとは意味が近いようで異なっているので一抹の気持ち悪さを感じながら読んでいました。言わんとしていることはわかるんですがね。
「アイディア」は、一部のトップマーケターやクリエイターのひらめきでしか生み出せないものではありません。手順を踏むことで、必ずその糸口をつかむことができます。一方で、「アイディア」は合理性や理論だけで創出できるものでもありません。人の行動は、合理性だけでなく、心の動き、深層心理の変化に左右されるからです。競争を抜け出し、際立った成果を上げるためのすべてのヒントは、一人の顧客の心理にあるのです。
上記の箇所には全面同意です。
顧客ピラミッド
汎用性の高い顧客の分類方法です。ピラミッド状に顧客を分類し、ターゲットを絞ってN1分析を仕掛けていくことで、事業の強みを伸ばしたり弱みを補ったりしていきます。ピラミッドを上から5つに分けます。
- ロイヤル顧客
- 一般顧客
- 離反顧客
- 認知未購買顧客
- 未認知顧客
意味もそのまま言葉の通りです。どんな商売をしていても使えそうなフレームワークです。
9セグマップ
顧客ピラミッドの上から4つをさらに2つにわけることで9つのセグメントができます。それを9セグマップと呼んでいます。顧客ピラミッドの発展版ですね。
2つにわけるポイントはそのブランドに対する顧客の印象です。そのブランドが好きで積極的にその商品を購買している層と、特に理由はないけど買っている層に分ける分析手法です。未認知顧客はそもそもその商品を知らないので2つに分けられません。
9つもあると複雑そうに思えますが、考え方を理解すればかなりシンプルで、これも汎用性の高い分析手法だなと思いました。N1分析にも通じますが、その商品をなぜ買っているのかというところに注目するのはとても大事なことだなと思います。
また、ブランドの価値を上げるというのは今後ますます大切になっていくと思います。どんな商品もコピー品が簡単に出回る時代です。そのブランドが好きだから買ってくれている人をいかに増やすかが重要になってくるでしょう。そういう時代性を捉えている良いフレームワークだなと思いました。
僕のオススメの本はこちらにまとめています。
B. 大多数の人が面白いと思うはず／この作家さんが好きなら絶対読むべき作品
そのほかマーケティング関連の本
【すべてのクリエイターに贈る】書評：スロウハイツの神様／辻村深月
概要
5人の視点から描かれる群像劇形式の物語です。彼らは漫画家、画家、脚本家などの創作活動で生計を立てていくことを目指し、互いに切磋琢磨しながらスロウハイツでの共同生活を営んでいます。何人もの著名漫画家が暮らしていたトキワ荘のように。
おすすめポイント
様々なジャンルのクリエイターの卵たちが奮闘する物語。創作活動をするすべての人に刺さる物語だと思います。伏線が回収されるクライマックスは温かな感動に包まれて泣けます。
感想
全編を通してみると、これは赤羽環の物語だったのかなと思いました。気にくわないことがあると正しく怒る強い女性。決して弱音を吐かず、凄まじい量の仕事を抱え込み、倒れるまで仕事をしてしまう頑張り屋。彼女がどういう人間なのか、いかにしてこのような個性を持つに至ったかを、スロウハイツの住人たちとの触れ合いのなかで描いていきます。
かつてスロウハイツから出ていった漫画家の卵、エンヤ。環と対等になれたら戻ってくるとの言葉を残して出ていく彼を、環はよく思わない。
「誰かと対等になりたいなんて、声に出して言っちゃいけないの。美学と意地をモチベーションにして描きたいならそれは絶対だよ。私は口が裂けても言わない。言った瞬間から、自分の身勝手な事情に相手を巻き込むことになる。まして、それを見せるなんてなおのことダメだ。かっこ悪い」
「あの人のようになりたい」という想いは、モチベーションを保つ原動力になり得ると思います。ただ、それを本人に向かって宣言してしまうのはカッコ悪いことなのかもしれません。言われた相手にとっても、迷惑になり得る。自分の心の中だけで留めておくべし。面白い考え方だなと思います。
環と対等になりたいと願いスロウハイツを出ていったエンヤは、環と同じような想いで創作をすることはできないと悟ります。そこに環の強さの原点があり、環の背負っている哀しさも垣間見えます。
環のように自分がなれないのだと、徹底的に狩野が自覚するのは、この記憶が自分を縛っているからだ。環はスティグマを持っている。思い出せばいつでも血を流すことができる怒りの感情、相手を許さないという決意。
そんな彼女を見て、真似ができないとエンヤは悟った。そしてそれは、彼には怒りの記憶が、血を流すための傷跡がないからだ。それさえあるなら、彼は彼女と同様のやり方を模索できたかもしれない。けれど狩野は違う。自分には傷跡が、とっくの昔からあるのだ。けれど、そこからはもう血が流れない。いい奴ぶるわけでは断じてない。だけど、狩野は許してしまっている。彼らにもう興味がなく、怒りで繋がれない。
環は自分の母親に対してすさまじい怒りの感情を持っています。そう思っても当然のひどいことをされたわけですが、その怒りをいつまでも忘れず、創作活動に昇華していきます。
エンヤにはそのような激しい体験がありません。それは幸福なことではあるのですが、環と同じ方法で創作活動を行っていくことができない、つまり同じやり方で対等にはなれないことを示しています。
一方で、漫画家を目指す狩野には、幼少期にいじめられた経験があり、環と同種の傷跡を負っています。しかし狩野も環と同様の方法は採れません。もうその経験に対して怒りの感情が枯渇してしまっていて、原動力にならないからです。
クリエイターは自身の経験から創作物を生み出していくとよく言われます。自分は3人のなかで誰に近いでしょうか。
僕は今の仕事を選ぶときに、当時の指導教官に猛反対され、最後は笑われました。そんな仕事でやっていけるのかと。あのときの悔しさは忘れていません。仕事がつらいと思ったときに、折れそうになる自分の心を無理やり奮い立たせる燃料の１つになっています。負の感情がモチベーションになるなんて、健全ではないのかもしれません。しかし、綺麗ごとだけ言っていても始まらないのですね。
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環の物語がオモテ面だとしたら、そのウラ面にはチヨダコーキの物語があります。ラストはこのウラオモテの全容が明らかになる仕掛けでした。
凄惨な事件を引き起こしてしまい、筆を折りかけた天才小説家チヨダコーキ。彼がいかにして復活をしたかというストーリーは、実は環がいかにして環になったのかを語る物語の裏側に存在していました。
環のいまを形作った出来事により、コーキは環に救われていました。この二人の物語は、実は序盤からたくさんの伏線が張られていました。片側からだけ見たら、この物語の全容は全く分からないのです。
丁寧に伏線を拾っていくその過程には、胸に染み渡る温かな感動がありました。素敵な物語だったなと思います。
物語の途中で登場する写真家「芹沢光」は、「凍りのクジラ」の主人公ですね。ちょっとしたゆるい繋がりが連鎖する辻村深月ワールドでした。
僕のオススメの本はこちらにまとめています。
B. 大多数の人が面白いと思うはず／この作家さんが好きなら絶対読むべき作品
スピンオフのこちらもオススメです。
辻村深月さんは大好きな作家さんの一人です。
【統計との付き合い方入門】書評：統計はこうしてウソをつく―だまされないための統計学入門／ジョエルベスト
- 作者: ジョエルベスト,Joel Best,林大
- 出版社/メーカー: 白揚社
- 発売日: 2002/11/01
- メディア: 単行本
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概要
タイトルだけを見ると、「統計は悪者だ！」と言っているようにも捉えられますが、そういう主張ではありません。統計は時として事実と反することがあるのですが、なぜそういうことが起きてしまうかを分析し、わかりやすくまとめた一冊です。
おすすめポイント
統計に関する知識は必要ありません。統計（＝加工されたデータ）を扱うときに、どのようなことに気を付けたらよいかを教えてくれる一冊です。入門書なので誰が読んでもためになると思います。
感想
世の中に溢れる統計は、いつも100%正しい事実とは限らない。このことをあらゆる角度から丁寧に解説した一冊です。
この本の言う「統計」の定義が少し曖昧だなと思ったのですが、生のデータを加工して得られた2次制作物のことだと解釈して話を進めます。
統計は必ず誰かが作ったものです。何かを主張するために作られています。これが大切な視点です。
私たちは、統計が人間とはまったく無関係に岩のようにそこにある事実であり、石のコレクターが石を拾うように人々が統計を集めるかのごとく、統計について語ることがある。これは間違っている。統計はすべて、人々の行動によって創造される。何をどう数えるかを人間が決定しなければならず、計数その他の計算を人間がやらなければならない。統計はすべて、社会的産物、人々の努力の結果である。
自分が理系の大学院生だったころ、取得したデータをいかに自分の研究テーマの主張に結び付けるかに苦心をしていました。統計を自分の有利なように作りたいという動機は理解できます。数字には説得力があるからです。
この本では主に、社会問題を扱うジャーナリズムの分野での統計が語られていますが、理系の研究も、仕事で用いる販売実績資料なども根は同じだなと思います。
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誰かが何かを主張するために統計を用いるときに、その統計が間違っていることがあります。間違っていると知りながらその統計を事実として扱うのは不正なのですが、推測に基づいて数字を算出せざるを得なくなり、その統計の根拠が曖昧になることもあります。そのこと自体は悪いことではありません。
社会問題の規模を推測するのはそれほど悪いことではない。問題の本当の規模は、知りようがないことが少なくない。知識に基づいて推測をするーそして、それが誰かの推測にすぎないことをはっきりさせるーことは、出発点になる。
しかし統計にはパワーがあります。なので、その根拠の弱い数字が独り歩きをしてしまうことがあります。
問題が起こるのは、人々が推測を事実として扱いはじめ、数字を繰り返し使い、それがどのようにして生まれたかを忘れ、尾ひれをつけ、それを宣伝し擁護しなけれびならいと感じ、本来誰かの推測でしかなかった数字に疑問を差し挟む者を攻撃するになったときだ。
自分の主張に有利に働くからといって、無意識のうちに統計を間違って解釈してしまうことがあります。その数字がセンセーショナルであればあるほど、より広く拡散されてしまうことになる。間違った統計の方が世の中に広まりやすいという負の一面を持っているのです。悪貨が良貨を駆逐するというやつです。
ある統計の劇的効果を弱める変換は忘れられやすく、劇的な数字は繰り返し伝えられる見込みが大きい。統計版グレシャムの法則である。悪い統計が良い統計を駆逐するのだ。
この本は2002年に第一版が書かれた本なのですが、SNSによってフェイクニュースが拡散されてしまう現代を予言していたかのようですね。
我々は統計を目にしたときに、手放しにその数字を信じてはいけません。統計を呪物のように扱ってはいけない、あきらめて思考を停止することなかれと著者は言います。
私たちは統計を注意して扱わなければならない。これはむずかしいかもしれない。何しろ、統計を呪物のとして扱う人が私たちの社会にこれほど多くいるのだから。これを、畏怖する人々の態度と呼んでいい。批判的に考えず、統計に魔力があるかのように行動する人たちだ。畏怖する人々は、耳にする統計がいつも理解できるわけではないことはわかっているが、それを気にはしない。だいたい、誰が魔術的な数を理解できるだろう。畏怖する人々の敬虔な諦念は深い考えに基づくものではない。思考の放棄なのだ。
すべては、統計は人の手によって作られるというところに帰結すると思います。この統計は誰が何のために作ったのか。そういう視点を常に持つことが大事ですね。
過去に読んだ下記のような本の中でもたくさん統計が使われていますが、手放しにすべてを事実として受け入れるのはよくないということですかね。
僕のオススメの本はこちらにまとめています。
B. 大多数の人が面白いと思うはず／この作家さんが好きなら絶対読むべき作品
【文明を形作ってきた発明とは】書評：50(フィフティ) いまの経済をつくったモノ／ティム・ハーフォード
概要
タイトルの通り、「いまの経済をつくったモノ」が次々に紹介される1冊です。一見すると「なんでこんなものが？」と思うようなものも、実は文明に大いに貢献しているのだということが丁寧に説明されています。
おすすめポイント
著者の博識さがにじみ出ている1冊です。あらゆる分野から重要な発明がピックアップされていて、予想外のモノがどんどん登場します。次はどんなものが出てくるのだろうと楽しみながら、同時に経済の勉強をすることができます。
感想
原題は「50 things that made the modern economy」。きっちりと原題を翻訳したタイトルがついている本です。50個の発明品を取り上げ、それが現代経済を形作るのにいかに寄与したか、またその発明が生まれた経緯や普及に至るときのエピソードが語られていきます。
iphoneやエレベーターのように形のあるものから、銀行や株式会社のような組織、公開鍵暗号方式やモバイル送金といった技術、果ては福祉国家というものまで登場します。どれも今の経済を今の形たらしめているものですね。
とにかくあらゆる角度から発明品を紹介していきます。何がでてくるのかわからないびっくり箱のような感じでとても面白い一冊でした。
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1番驚いたのは1番目に紹介されている発明でした。それは農業につかう犂（すき）です。英語ではプラウです。
当たり前すぎでこれを発明と呼ぶことに違和感があるぐらいなのですが、プラウが発明される前と後では農業が劇的に変わったことを考えると納得ですね。土を耕す効率が飛躍的に向上し、農耕文化が一気に発展したそうです。まさに、人類文明のはじめの一歩という感じでしょうか。
しかも、プラウを最初のページに持ってくることによって、この本は他の本とは一味違うぞということをアピールすることに成功しています。巧みな戦略ですね。
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著者が本文中に書いていましたが、「スゴイ発明トップ50」を紹介しているわけではないんですよね。あくまで、今の経済に貢献しているものを挙げています。
これがあるおかげで自分の今の生活が今のようになっているのだということで、自分事として読むことができ、経済の勉強にもなりました。面白かったです。
ビジネス系の読んだ本。
僕のオススメの本はこちらにまとめています。
B. 大多数の人が面白いと思うはず／この作家さんが好きなら絶対読むべき作品
【数学をビジネスに活かす】確率思考の戦略論 USJでも実証された数学マーケティングの力／森岡毅,今西聖貴
確率思考の戦略論 USJでも実証された数学マーケティングの力
- 作者: 森岡毅,今西聖貴
- 出版社/メーカー: KADOKAWA/角川書店
- 発売日: 2016/06/02
- メディア: 単行本
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概要
ユニバーサルスタジオジャパンの経営をV字回復に導いた立役者が、「数学マーケティング」について解説する一冊です。
おすすめポイント
マーケティング担当者だけでなく、何かを売って利益を得る仕事に就いている人ならば、誰が読んでも非常に勉強になると思います。数学を使って需要を予測する手法をあますことなく解説しています。
感想
自分はマーケティングを担当したことがなく、自分の会社自体もマーケティングの機能が弱い会社です。この本で解説されている需要予測の精度の高さには驚かされました。
需要予測はノウハウを知らなければできないことだなと思いました。自分のようなマーケティング初心者にとっては、マーケティングでどんなことが可能になるのかを理解できるという点で、読めて良かったなと思いました。
マーケティングの熟練者にとっても得るものが多いのではないかと思います。特に、数式を使った数学マーケティングを解説する部分。確率論を用いて作り出したモデルに、実際の売れ行きやアンケートの結果から得たデータを投入すると、高い精度で需要が予測できてしまいます。まるで魔法のようです。
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数学の理論はかなり難易度の高いものだなと思いました。僕は工学系の大学院生だったころの確率論の授業で近いものを勉強したのですが、それでも一個一個の数式を完璧に理解することはできませんでした。ただ、たとえ数式を理解できなくても、読む価値は十分にあります。
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社運を賭けたハリーポッターエリアで、V字回復を成し遂げたときのことも紙面を割いて書かれています。ここはドキュメンタリーとしてとても面白かったです。
数学マーケティングと聞くと、数字だけを見て機械的に判断を下すことのように思えてしまいますが、それを機能させるためには組織から変えていかねばならないというところが印象に残りました。著者は数字だけを追っていたわけではなく、会社全体を熱い想いで動かしていったのです。
久しぶりに、とても勉強になるビジネス書を読みました。Bランクに入れます。
面白かったビジネス書はこのあたりですかね。
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B. 大多数の人が面白いと思うはず／この作家さんが好きなら絶対読むべき作品
【まさかの学園モノ】書評：アクアマリンの神殿／海堂尊
概要
「チームバチスタの栄光」から派生した海堂尊さんの桜宮サーガの一作。「モルフェウスの領域」の続編に当たります。
おすすめポイント
このシリーズには珍しい学園モノのお話。学生の恋愛エピソードや、学園祭の場面、そしてスポ根小説ばりのボクシングの描写もあります。まさに新境地といった感じでした。続編でがらっと空気を換えるという緩急のつけかたがお見事ですね。
感想
主人公の佐々木アツシが中学生から高校生へと成長していく過程を追った物語です。このシリーズは基本的に病院の中で展開されるのでとても新鮮でした。
頭の切れる人たちがロジックでバトルするというところは相変わらずでした。そこが良いんですよね、このシリーズは。クラスを牛耳る学級院長とバトルしたり、担任の先生にたてついたり、スカッと爽快感のあるお話でした。
ただ、ストーリー全体を見るともやっとするところが多かったです。
今回のクライマックスシーンは、アツシが人工凍眠システムの生みの親である西野と勝負をする場面でした。アツシが人工凍眠しているときに面倒を見てくれていた涼子が、「モルフェウスの領域」のラストで自分も凍眠することを選択。「アツシの抱える問題が解決していれば自分の記憶を消し、解決しなければ記憶を消さずに目覚める」という涼子の凍眠間際の言葉をどのように解釈するかを巡ってアツシと西野の意見は対立します。
あっと驚く伏線が張ってあったとか、論理の穴をついた見事なロジック展開とかを期待していたのですが、すっきりしない決着でした。西野は涼子の記憶を消して目覚めさせたいが、その権限がないのでアツシに強要していた。端的に言うとそんな感じでした。
- 結局、アツシの抱える問題とは何だったのかがはっきりしませんでした。涼子がわざとどちらとも捉えられる発言をしたのでしょうか。何のために？涼子の意図がわかりません。
- 西野の行動原理も良く分かりません。涼子はアツシのことを想っているので、記憶を消さないと涼子を自分のものにするチャンスが生まれないと言っていましたが、記憶を失った涼子と恋愛関係になりたいのでしょうか？今までのことは何も覚えていない涼子と？
- アツシの気持ちも良く分かりません。自分が冬眠しているときに記憶の片隅に植え付けられた涼子の笑顔の画像によって、彼の気持ちは涼子に囚われているらしい。じゃあ、目覚めたあとに涼子と一緒になりたいのかというと、彼はラストシーンで麻生夏美を選んでいる。浮気者では？
- 細かいところですが麻生夏美の父親は誰なのでしょうか。物語中で散々言及しておいて、その伏線を最後まで回収しないのがとてもモヤモヤしました。他の作品で登場しているか、これから登場するのかもしれませんが。
読んでいる最中は新鮮で面白かったですが、読み終わったあとはすっきりしないお話でした。
前編はこちら。 こちらは人工凍眠がもしできるようになったとしたらどのようなことが問題になるのか追求しているところが面白かったです。
僕のオススメの本はこちらにまとめています。
B. 大多数の人が面白いと思うはず／この作家さんが好きなら絶対読むべき作品
